Meio Digital, como vencer?
Em um estudo realizado pela Amadeus, chamado “O Viajante Amador – Especialista”, em que tiveram cerca de três mil profissionais entrevistados de todas as partes do mundo, inclusive do Brasil, reconheceu que não é uma tarefa fácil construir uma marca na Web.
O objetivo do estudo é entender o perfil do novo turista e os desafios do mercado. A pesquisa apontou que as empresas enfrentam dificuldades na hora de se posicionar na Web, principalmente nas redes sociais. No entanto, a qualidade da marca e sua exposição na Web não são vistas negativamente.
No ambiente online o boca-boca é muito importante, além da promoção efetiva, já no offline é preciso criar uma ligação emocional com a marca.
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